V času od 27. septembra do 1. oktobra smo se z udeleženkami odpravili na zadnji študijski obisk v okviru projekta Erasmus+ EmpowerCare: Elevating Volunteer Excellence for Enhanced Care Across Europe. Tokrat so nas v Lizboni gostili portugalski partnerji iz Instituto S. João de Deus (ISJD).

S Slovenije so se obiska poleg koordinatork Slovenske filantropije udeležile še štiri udeleženke, mentorice oziroma koordinatorice prostovoljcev iz Doma starejših občanov Logatec, Varstveno delovnega centra Tončke Hočevar, Doma Danice Vogrinec Maribor in Zavoda RAST Ruše. Namen študijskega obiska je bil spoznati prakse vključevanja in mentorstva prostovoljcev v oskrbi starejših.   

V torek, 29. septembra, so partnerji iz ISJD v mestni knjižnici v Barcareni pripravili dogodek o dobrih praksah prostovoljstva v oskrbi starejših. Po nagovoru predstavnika občine so organizacije predstavile svoje programe.

Organizacija Coração Amarelo, ki deluje po vsej Portugalski, organizira prostovoljsko pomoč na domu za starejše, ki se soočajo z osamljenostjo. Starejše, ki potrebujejo družbo in podporo, občine, zdravniki in socialni delavci napotijo na organizacijo, ki jim nato poišče in usposobi ustreznega prostovoljca. Prvi obisk prostovoljec opravi skupaj z mentorjem, nato pa lahko ves čas računa na dodatna usposabljanja in mentorsko podporo. To je še posebej pomembno, ker prostovoljec obiske pozneje opravlja sam, življenjske okoliščine in počutje starejšega pa se lahko sčasoma spreminjajo. Koordinatorka je poudarila, da smo za kakovostno prostovoljstvo in kakovostno prostovoljsko izkušnjo odgovorni vsi.

Organizacija ISJD Barcelos in Združenje AVC, ki se posveča podpori ljudem po možganski kapi in njihovim svojcem, sta predstavila projekt ProCuidador 2.0, v katerem prostovoljce usposabljajo za neformalno podporo oskrbovalcem starejših. Prostovoljci ne prevzemajo nege in zdravstvene oskrbe, temveč skrbijo predvsem za socialne potrebe uporabnikov ter jim nudijo družbo in podporo. S tem pomagajo razbremeniti pogosto preobremenjene neformalne oskrbovalce. Pri usposabljanju in sprotni podpori prostovoljcev sodeluje mreža institucij z znanjem o delu z osebami z demenco, s težavami v duševnem zdravju, z gibalno oviranostjo, s slepimi in drugimi.

Podoben pristop ima projekt Razões de Sobra (Home 360), ki ga izvaja ISJD Telhal: prostovoljci ob podpori mentorjev obiskujejo ljudi na domu kot družabniki in kot podpora svojcem. Koordinatorka programa je povedala, da svojci pogosto izberejo, da čas, ko je pri uporabniku prostovoljec, preživijo skupaj z njim in prostovoljcem. Tako dobijo priložnost za kakovostno druženje in skupne trenutke, ki jih sicer morda ne bi imeli. Predstavnik Lokalne banke prostovoljstva Oeiras (Banco Local de Voluntariado de Oeiras - BLVO) je izpostavil pomen mentorstva za kakovostno prostovoljstvo v lokalnem okolju, med drugim tudi pri zmanjševanju stigme, povezane s težavami v duševnem zdravju.

Po dogodku smo se udeleženke v parih skupaj s prostovoljci organizacije Coração Amarelo odpravile na domove uporabnikov. Obiskale smo 97-letno gospo, ki ji prostovoljka krajša čas z druženjem in obiskovanjem prireditev, uči jo uporabljati telefon in fotografirati. Prostovoljka ji pomaga tudi pri skrbi za rože in jo spodbuja, da še naprej skrbi za svoje rastline.

Obiskale smo tudi dva starejša para, pri katerih ima eden od partnerjev demenco. Prostovoljci jim krajšajo čas z druženjem, miselnimi igrami in različnimi skupnimi aktivnostmi ter poskrbijo za prijetno vzdušje. Žena gospoda z napredovalo demenco nam je povedala, da se obiskov veselita oba, saj jim ti prekinejo monotonost vsakdana in v dom prinesejo nekaj veselja.

Naslednji dan, v sredo, 30. septembra, smo obiskale eno od bolnišnic ISJD v Cascaisu. Ogledale smo si prostore paliativne oskrbe in kratkotrajne namestitve za osebe po poškodbah. Z zaposlenimi smo se pogovarjale o vlogi prostovoljcev v bolnišnici in pri pobolnišnični oskrbi ter o izzivih, s katerimi se srečujejo pri vključevanju, usposabljanju in mentoriranju prostovoljcev.

Obisk smo zaključili s skupno večerjo, kjer smo udeleženke iz Slovenije, Portugalske in Irske delile vtise ter izkušnje s skupnega dela na projektu. Udeleženke so izpostavile, da jim je mednarodna izmenjava še dodatno pokazala, kako pomembno vlogo ima prostovoljstvo – tako v življenju prostovoljcev kot tudi pri kakovosti življenja stanovalcev domov. Ob tem so poudarile tudi pomen dobrega mentorstva.

Izkušnja jim je prinesla nove ideje in spodbudo za nadaljnje delo. Nekateri obiski so jim predstavili prakse, ki bi jih lahko prenesle v svoje okolje, drugi pa so jim potrdili, da določene stvari pri svojem delu že izvajajo dobro. Skupaj smo razmišljali tudi o tem, kako bi lahko element družabništva, ki smo ga spoznali pri prostovoljstvu na domu, vključili v delo v domovih ter katere povezave z lokalnim okoljem bi lahko pri tem pomagale.

Z obiskom na Portugalskem smo zaključili niz študijskih obiskov v projektu. Iz nabora dobrih praks in refleksij udeležencev nastaja zbirnik dobrih praks, v začetku leta 2027 pa načrtujemo še zaključno mednarodno srečanje, na katerem bomo predstavili potek in učinke sodelovanja.